检测服务流程_西安国联质检材料检测中心

（检测服务流程图）

1.咨询沟通

新客户或新的测试样品，请先来电或与在线客服沟通、传真、电子邮件等方式，确定送检样品的类别，根据送检样品情况分别由相关专业工程师及时跟进，与客户进行沟通，了解客户的需求与用途，以便确定测试样品的具体检测项目。

2.项目确认

与专业工程师沟通后达成协议，工程师会将委托检测协议书发至顾客，

3.签约付款

确认后委托方以现金、银行汇款、或网银转账的方式支付测试费用，汇款后将付款凭证发至对接专业工程师。

4.分析检测

样品、测试费用、委托检测协议书齐全后，参照委托检测协议书及双方沟通情况安排测试，测试周期起记日期为样品、测试费用、委托检测协议书齐全后。如遇特殊情况允许变更完成时间，实验室会提前通知委托方。

5.出具报告

测试完成后根据委托检测协议书及沟通情况出具相应测试报告，并以约定方式发送报告。

6.增值服务

根据协议书及协商沟通出具检测报告、电子版报告、原始数据、数据解释等。